🛒 Google-მა ხელოვნური ინტელექტის აგენტების გამოყენებით კომერციის ხელშეწყობის ახალი პროტოკოლი გამოაცხადა ↗
Google-მა გამოუშვა „ღია სტანდარტი“, რომელსაც უნივერსალური კომერციის პროტოკოლი (UCP) ეწოდება - ეს არის სავაჭრო აგენტებისთვის საერთო ენა, რათა მათ შეძლონ ინფორმაციის მოძიება, მხარდაჭერა და შეკვეთის დასრულების შემდეგ რთული საკითხების მოგვარება ყველგან ინდივიდუალური ინტეგრაციების გარეშე.
მთავარი საკითხი ურთიერთქმედებაა: ვაჭრებსა და აგენტებს შეუძლიათ „აირჩიონ და აირჩიონ“ გაფართოებები, ხოლო UCP-ს შეუძლია სხვა აგენტის ტიპის პროტოკოლებთან ერთად იმუშაოს, იმის ნაცვლად, რომ ყველა მათგანი ჩაანაცვლოს (რაც იშვიათად მუშაობს).
Google-მა ასევე განაცხადა, რომ დაიწყებს UCP-ის გამოყენებას შესაბამისი პროდუქტების ჩამონათვალისთვის მის ხელოვნური ინტელექტის ზედაპირებზე, რათა ადამიანებმა შეძლონ შეკვეთის განხორციელება პირდაპირ Google Pay-ის საშუალებით, PayPal-ის მხარდაჭერითაც - გარდა ამისა, ბრენდებს შეეძლებათ მიზნობრივი ფასდაკლებების შეთავაზება პირდაპირ ხელოვნური ინტელექტის რეჟიმში შოპინგის პროცესში.
🛍️ Google-ი Walmart-თან და სხვა საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებთან თანამშრომლობს, რათა Gemini AI ჩატბოტში შოპინგი შესაძლებელი გახდეს ↗
რაც შეეხება მომხმარებელზე ორიენტირებულ მხარეს, Google Gemini-ს „ვირტუალური ვაჭრის“ ტერიტორიისკენ უბიძგებს ისეთ მსხვილ საცალო ვაჭრობის კომპანიებთან თანამშრომლობით, როგორიცაა Walmart, Shopify და Wayfair - ნაკლებად „დამეხმარეთ იდეების გენერირებაში“, უფრო მეტად „დამეხმარეთ ნივთის ყიდვაში“
განწყობა სასაუბრო შოპინგის მსგავსია: თქვენ აღწერთ რა გსურთ, აზუსტებთ მას და (საბოლოოდ) გამოტოვებთ საკვანძო სიტყვების ძიების ძველ ლაბირინთს. ყველაფერი შეუფერხებლად ჟღერს... სანამ არ გამოდის, მაგრამ საქმე ამაშია.
აქ ასევე არის ლოჯისტიკასთან დაკავშირებული თემა: თუ ჩატბოტი მაღაზიის ვიტრინად იქცევა, საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს მოულოდნელად ძალიან აინტერესებთ, ვის „ფლობს“ ნაკადი - და რამდენი ნაბიჯის გადადგმა შეგიძლიათ, სანამ ადამიანები წავლენ.
🛡️ ისრაელის კიბერსტარტაპმა Torq-მა 140 მილიონი დოლარი მოიზიდა და 1.2 მილიარდი დოლარის ღირებულების კომპანიამ მისი შეფასებით 140 მილიონი დოლარი მოიზიდა ↗
Torq-მა 1.2 მილიარდი დოლარის შეფასებით 140 მილიონი დოლარის შემოსავალი მიიღო და მკაცრად დაყრდნობით „ხელოვნური ინტელექტით მართული SOC“-ის ისტორიას მიაპყრო ყურადღება - უსაფრთხოების გუნდებს სურთ ავტომატიზაცია, რომელიც საქმეს გააკეთებს და არა მხოლოდ მეტი შეტყობინებით შეაწუხებს მათ.
უფრო ფართო სიგნალი საკმაოდ მარტივია: მყიდველები დაღლილები არიან, თავდამსხმელები - არა და ყველაფერი, რაც უფრო სწრაფ ტრიაჟსა და რეაგირებას გვპირდება, სწრაფად იპყრობს ყურადღებას (და დაფინანსებას).
და დიახ, ფული, როგორც წესი, ტკივილს მოსდევს - კიბერ არსებითად, ეს კვამლის დეტექტორია, რომელიც გამუდმებით ახალ ოთახებს პოულობს კივილისთვის.
🏬 Honeywell-ი Google Cloud-ის მეშვეობით მაღაზიაში შოპინგის პერსონალიზაციისთვის ხელოვნური ინტელექტით დაფუძნებულ ტექნოლოგიას წარმოგვიდგენს ↗
Honeywell-მა გამოუშვა ჭკვიანი სავაჭრო პლატფორმა, რომელიც აგებულია Google Cloud-სა და 66degrees-ზე და იყენებს Gemini-სა და Vertex-ის ხელოვნურ ინტელექტს, რათა ფიზიკურ მაღაზიებში - დერეფანში - „ონლაინ-მსგავსი“ პერსონალიზაცია დანერგოს, თუმცა ის ალგორითმული გახადოს.
ის მიზნად ისახავს მყიდველებს დაეხმაროს პროდუქტების პოვნაში, ვარიანტების შედარებასა და ჩანაცვლების მიღებაში, როდესაც ნივთები მარაგში არ არის. საცალო მოვაჭრეები იღებენ დამატებით შეთავაზებას: „ყუთიდან ამოღებისთანავე“ ხელოვნური ინტელექტის სისტემას სპეციალისტების არმიის დაქირავების გარეშე.
Honeywell-ი ასევე მიზნად ისახავს მაღაზიის პერსონალის მომსახურებით სარგებლობას - ის პორტატულ მოწყობილობებს „ექსპერტის რეჟიმში“ დამხმარე სისტემებად აქცევს, რომლებიც რეალურ დროში მიიღებენ პროდუქტზე ინფორმაციასა და რჩევებს, რაც ან ძალიან მოსახერხებელია, ან ოდნავ დისტოპიური... ან ორივე ერთად.
🥦 Kroger-ი ციფრული ზრდისა და პერსონალიზაციის ხელშესაწყობად Google Cloud-თან ერთად გენერაციული ხელოვნური ინტელექტის სტრატეგიას აფართოებს ↗
Kroger-ი აცხადებს, რომ აფართოებს Google Cloud-თან ურთიერთობას, რათა მთელი ქვეყნის მასშტაბით დანერგოს Gemini Enterprise for Customer Experience - რაც მას კვების ასისტენტისა და შოპინგის ასისტენტის კომბინირებულ პოზიციაზე ათავსებს დაგეგმვის, სიების შედგენის, შეთავაზებებისა და უფრო გლუვი მხარდაჭერისთვის.
ისინი ასევე იყენებენ Customer Experience Agent Studio-ს მომხმარებლის ზარების (განზრახვა, უთანხმოების წერტილები, განმეორებადი პრობლემები) გასაანალიზებლად, რათა მაღაზიებმა ადრეულ ეტაპზევე შეამჩნიონ კანონზომიერებები საჩივრებით ჩხუბის ნაცვლად.
ყველაზე საინტერესო ნაწილი „დასაბუთებული“ დაპირებაა - რეკომენდაციები, რომლებიც რეალურ ასორტიმენტზე, ფასებსა და ხელმისაწვდომობაზეა მიბმული. სწორედ ეს არის განსხვავება სასარგებლოსა და ისეთ არხებს შორის, რომლებიც გამუდმებით გვთავაზობენ ისეთ რაღაცეებს, რისი ყიდვაც არ შეგიძლიათ.
🌍 ტრამპის ადმინისტრაცია ხელოვნური ინტელექტის მეშვეობით „Pax Silica“-ს მიღწევას ისახავს მიზნად. აი, რას ნიშნავს ეს ↗
Gizmodo იკვლევს „Pax Silica“-ს, ჩარჩოს, რომელიც ხელოვნური ინტელექტის დომინირებას მიწოდების ჯაჭვისა და ალიანსების პროექტად განიხილავს და არა მხოლოდ მოდელების მომზადების კონკურსად.
იდეა ეყრდნობა ნახევარგამტარების, ინფრასტრუქტურის, ლოჯისტიკის, ენერგიისა და კრიტიკული მინერალების უსაფრთხოებას. ის გეოპოლიტიკურია, მაგრამ ასევე გასაკვირი პრაქტიკული... მაგალითად, „ვინც აკონტროლებს მოსაწყენ ნივთებს, ის აკონტროლებს მომავალს“, ან ასე ჩანს.
თავად სახელწოდება ცოტა სულელური მეტაფორაა - „Pax Romana, მაგრამ სილიციუმით“ - თუმცა მთავარი აზრი იმალება: თუ გამოთვლითი ტექნოლოგიები ძალაა, მიწოდების ჯაჭვი ტახტია.
ხშირად დასმული კითხვები
Google-ის უნივერსალური კომერციული პროტოკოლის (UCP) ახსნა
უნივერსალური კომერციული პროტოკოლი (UCP) არის Google-ის მიერ შემოთავაზებული „ღია სტანდარტი“, რომელიც ფუნქციონირებს როგორც საერთო ენა სავაჭრო ხელოვნური ინტელექტის აგენტებსა და გამყიდველებს შორის. მიზანია შეამციროს ერთჯერადი, ინდივიდუალური ინტეგრაციების საჭიროება ყველა საცალო ვაჭრობასა და ყველა აგენტს შორის. ის შექმნილია ძირითადი კომერციული ამოცანების დასაფარად, როგორიცაა პროდუქტის აღმოჩენა, მომხმარებელთა მხარდაჭერა და შეკვეთის შემდგომი ეტაპები. თავსებადობა ცენტრალური ამოცანაა.
როგორ გამოიყენებდნენ ვაჭრები და ხელოვნური ინტელექტის აგენტები უნივერსალურ კომერციულ პროტოკოლს
კონცეფცია იმაში მდგომარეობს, რომ ვაჭრებსა და აგენტებს შეუძლიათ UCP მოდულარულად დანერგონ მათ საჭიროებებზე მორგებული გაფართოებების არჩევით. ბევრ ეკოსისტემაში ეს ითარგმნება შესაძლებლობების საბაზისო ნაკრებად, უფრო მდიდარი გამოცდილებისთვის დამატებითი ფუნქციებით. UCP პოზიციონირებულია, როგორც ისეთი რამ, რაც შეიძლება სხვა აგენტის სტილის პროტოკოლებთან ერთად იდგეს და არა მათი ჩანაცვლება. ეს მნიშვნელოვანია იმ საცალო ვაჭრობებისთვის, რომლებსაც აქვთ არსებული ინტეგრაციები, რომელთა გაუქმების სურვილი არ აქვთ.
რა შეიცვლება მყიდველებისთვის, თუ Google გამოიყენებს UCP-ს ხელოვნური ინტელექტის სავაჭრო გამოცდილებებში
Google-მა განაცხადა, რომ გეგმავს UCP-ის გამოყენებას შესაბამისი პროდუქტების ჩამონათვალისთვის მისი ხელოვნური ინტელექტის ზედაპირებზე, რათა ადამიანებმა შეძლონ პირდაპირ Google Pay-ის გამოყენებით გადახდა. ასევე იგეგმება PayPal-ის მხარდაჭერის დამატება. მყიდველისთვის განკუთვნილი დაპირებაა ნაკლები ნაბიჯის გავლა „ეს კარგად გამოიყურება“-სა და შეძენას შორის, ბმულების ლაბირინთში გადახვევის გარეშე. გამოცდილება მიზნად ისახავს საუბრის შენარჩუნებას ტრანზაქციების დასრულების პარალელურად.
ხელოვნური ინტელექტით ვაჭრობის ნაკადში მიზნობრივი ფასდაკლებები და რატომ უნდა შეიწუხონ თავი ბრენდებმა
დიახ - Google-მა აღწერა ბრენდების შესაძლებლობა, რომ მიზანმიმართული ფასდაკლებები პირდაპირ ხელოვნური ინტელექტის რეჟიმში შოპინგის გამოცდილების ფარგლებში განათავსონ. პრაქტიკული აზრია, რომ გადაწყვეტილებებზე გავლენა მოახდინონ ზუსტად იმ მომენტში, როდესაც მყიდველი ავირჩევს არჩევანს და არა მას შემდეგ, რაც ისინი კუპონების მოსაძებნად მიდიან. ბევრ საცალო ვაჭრობის ძაბრში, ხახუნის შემცირება და დროული სტიმულის დამატება ხელს უშლის გაყიდვების შემცირებას. ეს ასევე ბრენდებს ახალ ბერკეტს აძლევს ასისტენტის მიერ მართულ ნაკადში.
რით განსხვავდება Gemini-ს შოპინგი ჩვეულებრივი ძიებისგან და რატომ არიან ჩართულნი Walmart-ის მსგავსი საცალო მოვაჭრეები ამ პროცესში?
თემაა „საუბრისეული შოპინგი“, სადაც თქვენ აღწერთ, რა გსურთ, აზუსტებთ მას და გადადიხართ შეძენაზე საკვანძო სიტყვების ძიების გარეშე. Google თანამშრომლობს ისეთ მსხვილ საცალო მოვაჭრეებთან და პლატფორმებთან, როგორიცაა Walmart, Shopify და Wayfair, რათა ეს კომერციული გზა Gemini-ში რეალური გახადოს. თუ ჩატბოტი ვიტრინად იქცევა, საცალო მოვაჭრეებს ძალიან აინტერესებთ, ვინ აკონტროლებს მომხმარებლის მოგზაურობას. ნაკლები ნაბიჯი შეიძლება გამოიწვიოს მიტოვებული კალათების შემცირება.
რატომ აგრძელებენ ხელოვნური ინტელექტით მართული უსაფრთხოების ინსტრუმენტები, როგორიცაა Torq, დიდი თანხების მოზიდვას კომერციის ავტომატიზაციის გაფართოებასთან ერთად
Torq-ის დაფინანსება იმაზე მიუთითებს, რომ უსაფრთხოების ჯგუფები ეძებენ ავტომატიზაციას, რომელიც გაუმკლავდება ტრიაჟსა და რეაგირების სამუშაოებს და არა მხოლოდ მეტ შეტყობინებას. რაც უფრო მეტი სავაჭრო და მხარდაჭერის ნაკადი ხდება აგენტის დახმარებით, მით უფრო იზრდება ამ სისტემების დაცვის სტიმული. ბევრ გარემოში უფრო სწრაფი რეაგირება მნიშვნელოვანია, რადგან თავდამსხმელები არ ელოდებიან ადამიანების დაწევას. უფრო ფართო სიგნალი ის არის, რომ „ხელოვნური ინტელექტი SOC-ში“ კვლავ მიმზიდველ ისტორიად რჩება მყიდველებისა და ინვესტორებისთვის.