ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი?

ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი?

მოკლე პასუხი: ხელოვნური ინტელექტი ჩაანაცვლებს აგენტის სამუშაოს მრავალ განმეორებად ნაწილს - დაგეგმვას, შემდგომ ქმედებებს, ჩამონათვალის წერას, ფასების მხარდაჭერას და დოკუმენტების შეჯამებას - მაგრამ უახლოეს მომავალში ის სრულად ვერ ჩაანაცვლებს აგენტებს. როდესაც მოლაპარაკებები, რისკების შეფასება, ადგილობრივი ნიუანსები და ანგარიშვალდებულება მნიშვნელოვანია, ადამიანები მაინც ლიდერობენ. თუ აგენტები არ იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს, ისინი რისკის ქვეშ აღმოჩნდებიან, რომ კონკურენცია გაუწიონ მათ, ვინც იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს.

ძირითადი დასკვნები:

ავტომატიზაცია : გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტი ახლავე პირველი ვერსიების, შეხსენებების, ხშირად დასმული კითხვებისა და ლიდების მოვლისთვის.

განსჯა : შეინახეთ ადამიანები მოლაპარაკების, რისკების დახარისხებისა და მაღალი რისკის შემცველი გადაწყვეტილებების მისაღებად.

ჰიბრიდული მოდელები : ველით უფრო მრავალდონიან, ფიქსირებული საფასურის მქონე და „რჩევისთვის გადახდის“ სერვისის ვარიანტებს.

ვერიფიკაცია : ხელოვნური ინტელექტი თანაპილოტად განიხილეთ; გადაამოწმეთ იურიდიული, ფასების და სტრუქტურული პრეტენზიები.

ეთიკა : მართეთ მიკერძოება, კონფიდენციალურობა და ჰალუცინაციები მკაფიო ზედამხედველობისა და აუდიტის კვალის გამოყენებით.

ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი? ინფოგრაფიკა.

ხელოვნური ინტელექტი უკვე სამუშაოს კიდეებს იკვლევს. დაგეგმვა, ფასების შეთავაზებები, ჩამონათვალის აღწერილობები, პოტენციური კლიენტების თვალყურის დევნება, ბაზრის სტატისტიკა - ის ამ დავალებებს საჭმელივით შთანთქავს. ( NAR: ხელოვნური ინტელექტი უძრავ ქონებაში , NAR 2025 ტექნოლოგიური კვლევა (პრესრელიზი) ) თუმცა, აგენტის როლის მთლიანად შეცვლა სხვა კატეგორიის პრობლემას მიეკუთვნება. კოსტიუმში გამოწყობილი ოქროსფერი რეტრივერი ერთგვარი პრობლემაა. საყვარელია, მაგრამ მაინც არ მისცემთ მას თქვენი ინსპექტირების კრედიტების მოლაპარაკების უფლებას 😅

სტატიები, რომელთა წაკითხვაც შეიძლება მოგეწონოთ ამის შემდეგ:

🔗 ჩაანაცვლებს თუ არა ხელოვნური ინტელექტი მომავალში მონაცემთა ინჟინრებს?
როგორ შეიძლება ავტომატიზაციამ შეცვალოს მილსადენების, ხელსაწყოების და საინჟინრო კარიერა.

🔗 ჩაანაცვლებს თუ არა ხელოვნური ინტელექტი სადაზღვევო აგენტებს, თუ როლს შეცვლის?
რისი ავტომატიზაცია შეუძლია ხელოვნურ ინტელექტს და რა სჭირდებათ კლიენტებს კვლავ.

🔗 ჩაანაცვლებს თუ არა ხელოვნური ინტელექტი ელექტროინჟინრებს მომდევნო წლებში?
იკვლევს ხელოვნური ინტელექტის შეზღუდვებს დიზაინში, უსაფრთხოებასა და პრაქტიკულ მუშაობაში.

🔗 ხომ არ წავიდა ხელოვნური ინტელექტი ყოველდღიურ ცხოვრებაში ძალიან შორს?
ეთიკის, კონფიდენციალურობისა და გაუთვალისწინებელი შედეგების გააზრებული მიმოხილვა.

მოკლე ვერსია: ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი? 🤔

სამუშაოს ნაწილები, კი. მთელი სამუშაო, სინამდვილეში არა (ყოველ შემთხვევაში, არა სუფთად).

აი, უფრო რეალისტური შედეგი:

  • ხელოვნური ინტელექტი ცვლის აგენტის განმეორებით დავალებებს - ადმინისტრირებას, მარკეტინგის პროექტებს, საბაზისო კითხვა-პასუხს, საწყის შემოწმებას. ✅ ( Realtor.com: ხელოვნური ინტელექტის მარკეტინგული ინსტრუმენტები უძრავი ქონების აგენტებისთვის )

  • ადამიანები მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ მაღალი რისკის მქონე გადაწყვეტილებების მიღებისას - მოლაპარაკება, რისკი, ნიუანსი, ნდობის აღდგენა. ✅

  • „აგენტის“ როლი უფრო მეტად გარიგების სტრატეგის + პროექტის მენეჯერის + ნახევარ განაკვეთზე მომუშავე თერაპევტის როლად იქცევა. დიახ. 🧠🧾❤️

ასე რომ, როდესაც ადამიანები კითხულობენ : „შეცვლის თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი?“, ყველაზე ზუსტი პასუხია: აგენტები, რომლებიც არ ადაპტირდებიან, შესაძლოა ჩანაცვლდნენ აგენტებით, რომლებიც ადაპტირდებიან . რაც ცოტა დაუნდობელია, მაგრამ ასევე... სამართლიანია?

რაში გამოსდის ხელოვნური ინტელექტი უძრავ ქონებაში (და რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი) 📊✨

ხელოვნური ინტელექტი, როგორც წესი, შესანიშნავია ისეთ საკითხებში, როგორიცაა:

ჩემს მიერ უძრავი ქონების სფეროში ჩატარებული რამდენიმე გავრცელებული სამუშაო პროცესის ტესტირებისას, ყველაზე მნიშვნელოვანი მომენტი სიჩქარეა. ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია ჩანაწერების არეული დასტა რამდენიმე წამში სუფთა გეგმად აქციოს. მხოლოდ ესეც კი ცვლის სამუშაოს ეკონომიკას.

ხელოვნური ინტელექტის გამარჯვებების მაგალითები:

მაგრამ... და ეს დიდი, მაგრამ... ხელოვნური ინტელექტის თავდაჯერებულობა ზოგჯერ შეიძლება მის სიზუსტეზე მეტი იყოს. როგორც კარაოკე მომღერალი, რომელიც სრულად სჯერა, რომ წარმატებას მიაღწია. 🎤😬 ( OpenAI: რატომ ჰალუცინაციებს ავლენენ ენობრივი მოდელები , NIST: GenAI პროფილი (AI RMF) )

რა ხდის უძრავი ქონების აგენტს კარგ ხელოვნური ინტელექტის მქონე ვერსიას? 🧩🏠

თუ ვსაუბრობთ ხელოვნური ინტელექტის მქონე უძრავი ქონების დამხმარეს (ან აგენტის მსგავს სისტემაზე) „კარგ ვერსიაზე“, ოქროს სტანდარტი ასე გამოიყურება:

  • ადგილობრივი მონაცემების შესახებ ცნობიერება : ესმის სამეზობლო ნიუანსები და არა მხოლოდ ზოგადი „ბაზრის ტენდენციები“.

  • შემოწმების ჩვევები : აღნიშნავს გაურკვევლობას, ხელს უწყობს შემოწმებას, არ იწვევს იურიდიული ფაქტების ჰალუცინაციებს. ( NIST: GenAI პროფილი (AI RMF) )

  • კონტექსტური მეხსიერება : იმახსოვრებს მყიდველის პრეფერენციებს, გარიგების შეზღუდვებს და წარსულ გადაწყვეტილებებს.

  • სამუშაო პროცესის ინტეგრაცია : ერთდება კალენდრებთან, დოკუმენტებთან, ელექტრონულ ნიშანთან, CRM-თან, აჩვენებს წვდომის სისტემებს.

  • მოლაპარაკების მხარდაჭერა : ხელს უწყობს სტრატეგიების, სკრიპტებისა და კონტრშეთავაზების ლოგიკის გენერირებას.

  • ჩაშენებული ადამიანის მიერ გადაცემის ფუნქცია : იცის, როდის არის სიტუაცია ძალიან სარისკო ავტოპილოტისთვის.

ცუდი ხელოვნური ინტელექტის ვერსია, ძირითადად, თავდაჯერებული ჩატბოტია, რომელიც გეუბნებათ „გილოცავთ!“, თქვენ კი შემთხვევით უარს ამბობთ შეფასების პირობაზე. არა, გმადლობთ 😬

ასე რომ, კი - უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი ჩაანაცვლებს? არა უყურადღებო ხელოვნური ინტელექტით. არა „საკმარისად ახლოს მყოფი“ ხელოვნური ინტელექტით. უძრავი ქონება საკმარისად ახლოს მყოფებს სჯის.

აგენტის დავალებებს ხელოვნური ინტელექტი პირველ რიგში ჩაანაცვლებს (და ეს უკვე ხდება) 🧠⚡

ეს არის რეალური ისტორია: აგენტები ერთი სამუშაო არ არის. ეს მინი-სამუშაოების ერთობლიობაა.

ხელოვნური ინტელექტი, როგორც წესი, ცვლის შემდეგ მინი-სამუშაოებს:

  • პროგნოზირებადი

  • განმეორებადი

  • დოკუმენტებით გადატვირთული

  • კომუნიკაციის სიმძიმე, მაგრამ ნიუანსების ნაკლებობა

აქ არის ყველაზე მომწიფებული სამიზნეები:

1) უხელმძღვანელეთ რეაგირებას და ზრუნვას 📩

ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია მყისიერად უპასუხოს, შეაფასოს პოტენციური კლიენტები, მოითხოვოს გონივრული შემდგომი რეაგირება და დაგეგმოს ზარები. „სწრაფი ლიდერობის“ უპირატესობა რეალურია. ( MIT/InsideSales-ის პოტენციური კლიენტების რეაგირების მართვის შეჯამება (2007) )

2) მარკეტინგული პროექტების ჩამონათვალი 📝

აღწერილობები, ელფოსტის აფეთქებები, სოციალური წარწერები, სარეკლამო ტექსტი, ღია კარის დღის სკრიპტები. ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია სწრაფად შექმნას ვარიაციები. ზოგი უხერხული იქნება. ზოგი კი შესანიშნავი. გამარჯვებულებს ადამიანები ირჩევენ. ( Realtor.com: ხელოვნური ინტელექტის მარკეტინგული ინსტრუმენტები უძრავი ქონების აგენტებისთვის )

3) ფასების მხარდაჭერა და კომპენსაციის შეფუთვა 📈

ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია შეადგინოს შედარებები, შეაჯამოს განსხვავებები და შექმნას ფასების ნარატივი. აგენტებს კვლავ სჭირდებათ განსჯა, თუმცა სამუშაოს მოცულობა მნიშვნელოვნად მცირდება. ( NAR: ხელოვნური ინტელექტი უძრავ ქონებაში )

4) ტრანზაქციების საკონტროლო სიები + შეხსენებები ✅

ვადები, დოკუმენტების მოთხოვნა, „ისევ გვჭირდება HOA-ს დოკუმენტი“ და ეს ყველაფერი. ხელოვნური ინტელექტი არასდროს ივიწყებს. ადამიანებიც ივიწყებენ. (სირცხვილის გარეშე, მხოლოდ ფაქტები.)

5) დოკუმენტის შეჯამება 📄

გამჟღავნებები, შემოწმების ანგარიშები, სახლის მესაკუთრეთა ასოციაციის წესები. ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია გამოავლინოს როგორც საშიში, ასევე ნელი ნაწილები, რაც ერთგვარი ოცნებაა.

ეს ცვლილებები ამცირებს ტრადიციული აგენტის მუშახელის უზარმაზარი ნაწილის საჭიროებას. რაც ნიშნავს, რომ საფასური და მომსახურების მოდელები მუდმივად შეიცვლება. ეს უკვე ცვლილებაა. ( NAR-ის პრაქტიკაში ცვლილებები 2024 წლის 17 აგვისტოს განხორციელდა )

ნაწილები, რომელთა ჩანაცვლებაც ხელოვნურ ინტელექტს უჭირს: ჩახლართული ადამიანური ნივთები 😵💫❤️

აი, რატომ არის სრული ჩანაცვლება უფრო რთული, ვიდრე ჟღერს:

მოლაპარაკება მხოლოდ ლოგიკა არ არის 🤝

მოლაპარაკება ტონი, დრო და ფსიქოლოგიაა. ეს არის ოთახის კითხვა, როდესაც ადგილი არ არის - უბრალოდ ბუნდოვანი ტექსტები და დაგვიანებული პასუხები. ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია კონტრარგუმენტების შეთავაზება, მაგრამ ადამიანები მაინც გრძნობენ, როდის ბლეფობს მეორე მხარე... ან როდის აპირებს წასვლას.

ნდობა მოპოვებულია და არა იქმნება 🧍♂️🧍♀️

ადამიანები არა მხოლოდ სახლებს ყიდულობენ, არამედ სიმშვიდესაც. მათ სურთ თავდაჯერებული ადამიანი, რომელსაც შეუძლია თქვას: „ეს ადრეც მინახავს, ​​აი, რას ნიშნავს“. მაშინაც კი, თუ აგენტი შინაგანად ჩუმად ოფლიანობს.

ადგილობრივი ნიუანსი არაპროგნოზირებადია 🗺️

ორ ქუჩას შეიძლება სრულიად განსხვავებული მყიდველის მოთხოვნა ჰქონდეს. ერთი მხარე გზას უკავშირებს, მეორეს კი - არა. ერთს უცნაური პარკირების პოლიტიკა აქვს. ხელოვნურ ინტელექტს, რა თქმა უნდა, შეუძლია კანონზომიერებების შესწავლა, მაგრამ ის ყოველთვის არ არის ჩართული რეალურ ჭორებში (და დიახ, ეს ფენა მნიშვნელოვანია).

პასუხისმგებლობა და ანგარიშვალდებულება ⚠️

როდესაც რაღაც ისე არ მიდის, როგორც უნდა, ხალხს პასუხისმგებლიანი მხარე სურს. ხელოვნური ინტელექტი არ აწერს ხელს დოკუმენტებს, არ ატარებს დაზღვევას და არც ახსნის, თუ რატომ იყო შეფასება დაბალი და ყველა გაბრაზებულია.

ასე რომ, კიდევ ერთხელ, უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი ჩაანაცვლებს? არა ისე, როგორც „ღილაკს დააჭერ, სახლის გასაღებს მიიღებ“. უფრო მეტად, როგორც „ხელოვნური ინტელექტი ასრულებს სარბენ ბილიკზე დავალებებს, ადამიანები კი - უკიდურესად რთულ გადაწყვეტილებებს“.

ახალი როლი: აგენტები გარიგების სტრატეგები ხდებიან (პლუს ცოტა კრიზისული კამათიც) 🧯🧠

წარმატებული აგენტები ნაკლებად იქნებიან კარის გამღები ადამიანების მსგავსი და უფრო მეტად:

  • გარიგების არქიტექტორები : შეთავაზებების, გაუთვალისწინებელი სიტუაციებისა და ვადების სტრატეგიულად სტრუქტურირება

  • რისკის მთარგმნელები : ახსენით, რა არის ნორმალური და რა არის საფრთხის შემცველი ნიშანი

  • მოლაპარაკებების მწვრთნელები : სცენარები, პოზიციონირება, მშვიდი ზეწოლა

  • პროექტის მენეჯერები : კრედიტორი, საკუთრების უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტი, ესქრო, ინსპექტირება, შეკეთება, გამყიდველები

  • ემოციური სტაბილიზატორები : კლიენტების გადაყენება ფრაზების მიღმა, ნაზად, განმეორებით 😅

მოდით, გულახდილები ვიყოთ - ნახევარი საქმეა ვინმეს დამშვიდება მას შემდეგ, რაც ის სახლზე შეყვარდება, რომელსაც სველი ძაღლის და არასწორი გადაწყვეტილებების სუნი ასდის.

ხელოვნური ინტელექტი დაეხმარება აგენტებს, ნაკლები ხახუნით მეტი გარიგება დაასრულონ. ეს ნიშნავს, რომ საერთო ჯამში, შესაძლოა, ნაკლები აგენტი იყოს საჭირო... თუმცა საუკეთესოები კიდევ უფრო ღირებულები ხდებიან. ( NAR 2025 ტექნოლოგიური კვლევა (პრესრელიზი) )

შედარების ცხრილი: როგორ ცვლის ხელოვნური ინტელექტი „აგენტის“ გამოცდილებას 🧾🤖

ვარიანტი / „ინსტრუმენტის“ სტილი საუკეთესო (აუდიტორიისთვის) ტიპიური ფასი რატომ მუშაობს (უცნაურობებიც შედის)
სრული სერვისის მქონე ადამიანური აგენტი (ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით) მყიდველების უმეტესობა + გამყიდველების უმეტესობა % საკომისიო (განსხვავდება… ძალიან) ადამიანის განსჯა + ხელოვნური ინტელექტის სიჩქარე. როგორც წესი, იდეალური არჩევანია.
თვითმომსახურება + ხელოვნური ინტელექტის ხელმძღვანელობა თავდაჯერებული მყიდველები, ცხრილების მოყვარულები 😄 დაბალი ფიქსირებული გადასახადი ან საკუთარი ხელით დამზადების ხარჯები შესანიშნავია კვლევისთვის, სარისკოა მოლაპარაკებისთვის. საჭიროებს დისციპლინას.
ფასდაკლების აგენტის მოდელი გამყიდველები, რომლებმაც უკვე იციან სავარჯიშო დაბალი პროცენტი ან ფიქსირებული საკომისიო ნაკლები ხელის ჩაქნევა, მაინც გაძლევთ წვდომას + დოკუმენტაციის მოწესრიგებას.
ტრანზაქციების კოორდინატორი + ხელოვნური ინტელექტი გამყიდველები, რომლებსაც სურთ კონტროლი, მაგრამ სძულთ ადმინისტრირება ფიქსირებული გადასახადი (საშუალო) კოორდინაცია დაფარულია; სტრატეგია, ერთგვარად, თქვენზეა დამოკიდებული.
მყიდველის „შეთავაზების კონსულტაციის“ სერვისი მყიდველები კონკურენტულ ბაზრებზე ფიქსირებული საფასური თითოეული შეთავაზებისთვის ფოკუსირებული დახმარება ყველაზე რთულ ნაწილზე - სტრუქტურისა და ტაქტიკის შეთავაზება.
ხელოვნური ინტელექტის კონსიერჟი + ადამიანური ესკალაცია დაკავებული ადამიანები, რომლებსაც სურთ სიჩქარე გამოწერის მსგავსი სწრაფი პასუხები, შემდეგ კი, როდესაც ფსონები იზრდება, ადამიანი ერევა... იდეალურ შემთხვევაში.

შეამჩნიეთ, რომ არცერთი მათგანი არ არის „ხელოვნური ინტელექტი ყველაფერს ცვლის“. ეს უფრო ბუფეტს ჰგავს. ოდნავ არათანაბარი ბუფეტი შესანიშნავი დესერტებით და ერთი საეჭვო მაკარონის სალათით.

თუ მყიდველი ხართ: როგორ გამოიყენოთ ხელოვნური ინტელექტი დამწვრობის გარეშე 🔍🏡

ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია სწრაფად გაგხადოთ უფრო ჭკვიან მყიდველად, თუ მას მეორე პილოტად და არა ავტოპილოტად გამოიყენებთ.

სცადეთ ეს სამუშაო პროცესი:

  • გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტი თქვენი საჭიროებების გასაგებად : აუცილებელი ნივთები, გარიგების შემამსუბუქებელი ფაქტორები, მგზავრობის ლოგიკა, ცხოვრების წესის პრიორიტეტები

  • მოითხოვეთ სამეზობლოების შედარების საკონტროლო სიები : სკოლები, ხმაური, ფეხით მოსიარულეთა სიარული, ხელახალი გაყიდვის რისკები

  • შეაჯამეთ გამჟღავნებები და შემოწმებები : შემდეგ გადაამოწმეთ ყველაფერი იურიდიული ან სტრუქტურული საკითხთან დაკავშირებით პროფესიონალებთან

  • შეთავაზების სტრატეგიის სცენარები : აგრესიული, დაბალანსებული, კონსერვატიული - დადებითი და უარყოფითი მხარეებით

  • მოსამზადებელი მოლაპარაკების სკრიპტები : რა უნდა თქვათ, როდესაც გამყიდველი წინააღმდეგობას გიწევთ, როდესაც აგენტი ზეწოლას ახდენს თქვენზე

მაგრამ ფრთხილად იყავით:

  • ნუ მისცემთ ხელოვნურ ინტელექტს სამართლიანი ფასის „გადაწყვეტის“ უფლებას რეალური კომპენსაციების გარეშე

  • ნუ დაეყრდნობით ხელოვნურ ინტელექტს იურიდიული ინტერპრეტაციებისთვის

  • ნუ იფიქრებთ, რომ ჩამონათვალი სიმართლეს შეესაბამება მხოლოდ იმიტომ, რომ კარგად ჟღერს 😬

ხელოვნური ინტელექტი ფანარია. ეს რუკა არ არის.

თუ გამყიდველი ხართ: ხელოვნური ინტელექტი დაგეხმარებათ მეტის გამომუშავებაში, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ რეალისტურად იმოქმედებთ 💰📸

გამყიდველებს შეუძლიათ ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება ძლიერი გზებით:

გამყიდველები ცდებიან, როდესაც ფიქრობენ, რომ ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია ბაზრის ინსტინქტის ჩანაცვლება. ხელოვნურმა ინტელექტმა შეიძლება ფასების დიაპაზონი გითხრათ, მაგრამ ის თქვენს მისაღებ ოთახში არ დადგება და არ შეამჩნევს უცნაურ ექოს, მძაფრ სუნს ან იმ ფაქტს, რომ მეზობლის მანქანების კოლექცია ჯართის მუზეუმს ჰგავს.

ასევე, და ამას თავაზიანად ვამბობ - გამყიდველები ხშირად ზედმეტად აფასებენ, თუ რამდენად განსაკუთრებულია მათი სახლი. ჩვენ ყველანი ასე ვიქცევით. ეს იგივეა, რაც იფიქროთ, რომ თქვენი შვილი სკოლის სპექტაკლში საუკეთესო მომღერალია. საყვარელია, მაგრამ... იქნებ ობიექტურები ვიყოთ 😅

სიმართლე აგენტებისთვის: ადაპტირება ან შეზღუდვა (დიახ, ეს) 🧠📉

თუ თქვენ აგენტი ხართ და ამას კითხულობთ და სტრესისგან გამოწვეული მცირე თავის ტკივილი გაქვთ, აი, პრაქტიკული გზა:

უნარები, რომლებიც უფრო ღირებული ხდება

  • მოლაპარაკების სიღრმე და მშვიდი ზეწოლის მართვა

  • ჰიპერ-ლოკალური ექსპერტიზა და არა ზოგადი საბაზრო საუბრები

  • მომწოდებლების ქსელის ხარისხი (ინსპექტორები, კონტრაქტორები, სტაიგერები, კრედიტორები)

  • გარიგების კლასიფიკაცია - რისკების აღმოჩენა მათ აფეთქებამდე

  • კლიენტთან კომუნიკაცია, რომელიც სტაბილური და პერსონალურია

უნარები მყისიერი ავტომატიზაციისთვის

აი, უხერხული ნაწილი: ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია შესანიშნავი აგენტები კიდევ უფრო გააუმჯობესოს. თუმცა, ის ასევე უფრო სწრაფად ავლენს სუსტ აგენტებს. როგორც კაშკაშა შუქის ჩართვა არეულ ოთახში... უცებ ყველაფერს ხედავ 🫣

ასე რომ, როდესაც საზოგადოება კითხულობს, ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი?, აგენტის მხრიდან პასუხი ასეთია: მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისე მოიქცევით, თითქოს თქვენი სამუშაო მხოლოდ კარების გაღებაა.

რისკები, ეთიკა და „უი“-ს ფაქტორი 🚨🧩

უძრავ ქონებაში ხელოვნურ ინტელექტს ნაღმები აქვს. ზოგი აშკარაა, ზოგი კი შეუმჩნეველი.

ერთ-ერთი ყველაზე დიდი პრაქტიკული რისკი ზედმეტი ნდობაა. ხალხი ფიქრობს, რომ კომპიუტერი სწორია. თუმცა, ხელოვნური ინტელექტი უფრო ძალიან სწრაფ სტაჟიორს ჰგავს, რომელიც ზოგჯერ ნერვიულობისას იგონებს რაღაცეებს. სასარგებლო სტაჟიორია, მაგრამ მაინც სჭირდება ზედამხედველობა. ( NIST: GenAI პროფილი (AI RMF) )

მაშ ასე… შეცვლის ეს საკომისიოებსა და ბიზნეს მოდელებს? 💸😬

დიახ, საკომისიოები და მომსახურების მოდელები მუდმივად შეიცვლება. ხელოვნური ინტელექტი შრომას მრავალი ეტაპად ამცირებს და ბაზრები საბოლოოდ ამას ფასში აქცევენ. მოსალოდნელია:

  • უფრო მრავალდონიანი მომსახურების პაკეტები

  • მეტი ფიქსირებული გადასახადის და ჰიბრიდული ვარიანტი

  • მეტი „რთული ნაწილის გადახდის“ საკონსულტაციო მომსახურება

  • აგენტებზე მეტი ზეწოლა, რათა დაამტკიცონ თავიანთი ღირებულება ადმინისტრაციული სამუშაოს მიღმა ( NAR-ის პრაქტიკაში ცვლილებები 2024 წლის 17 აგვისტოს განხორციელდა )

ეს არ ნიშნავს, რომ სრული მომსახურების აგენტები გაქრებიან. ეს ნიშნავს, რომ ღირებულება უფრო ნათელი და ხელშესახები უნდა იყოს. „მე გამოგიგზავნე ელ.წერილები“ ​​საკმარისი არ არის. „მე გადაგარჩინეთ ცუდი გარიგებისგან და მოვილაპარაკე შეკეთებაზე“ საკმარისი იქნება.

დასკვნითი შენიშვნები: ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი? 🏁🤖🏡

ხელოვნური ინტელექტი უძრავი ქონების აგენტებს ერთბაშად არ გაანადგურებს. ის სამუშაოს უფრო მკვეთრ და სპეციალიზებულ საკითხად გარდაქმნის.

მოკლედ

  • ხელოვნური ინტელექტი პირველ რიგში განმეორებად დავალებებს ცვლის ✅

  • ადამიანები ინარჩუნებენ მოლაპარაკების, ანგარიშვალდებულებისა და ემოციური ნდობის უნარს ✅

  • საუკეთესო მომავალი ჰიბრიდია: ხელოვნური ინტელექტის სიჩქარე + ადამიანის განსჯა 🔥

  • ადაპტირებადი აგენტები უფრო ღირებულები ხდებიან და არა ნაკლებად

  • მომხმარებლებს მეტი არჩევანი აქვთ, მაგრამ ასევე მეტი პასუხისმგებლობა

და თუ ცოტა დრამატულად ვისაუბრებ (კარგი, ასეა), უძრავი ქონება აჟიოტაჟის მოყვარულთათვისაა დამახასიათებელი. ხელოვნურ ინტელექტს, რა თქმა უნდა, უკეთესი უსაფრთხოების ბადის შექმნა შეუძლია. თუმცა, ადამიანების უმეტესობას მაინც სურს მტკიცე ადამიანის ხელი, როდესაც ისინი 6 მეტრის სიმაღლეზე არიან და მათი იპოთეკური კრედიტორი პასუხს აღარ სცემს 😅

ჩაანაცვლებს თუ არა უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტი? სრულად არა. თუმცა, როლი უკვე გადაიწერება, სტრიქონ-სტრიქონი.

ხშირად დასმული კითხვები

უძრავი ქონების აგენტებს ხელოვნური ინტელექტით სრულად ჩაანაცვლებს?

ხელოვნური ინტელექტი სამუშაოს ნაწილს ჩაანაცვლებს, მაგრამ არა მთელ როლს სუფთა გზით. ის ისედაც კარგად ასრულებს განმეორებად ამოცანებს, როგორიცაა დაგეგმვა, ჩამონათვალის ასლის შედგენა, ლიდერების შემდგომი მუშაობა და დოკუმენტების შეჯამება. ის კვლავ იძაბება მაღალი რისკის შემცველი გადაწყვეტილებების მიღებისას: მოლაპარაკება, რისკების შეფასება, ადგილობრივი ნიუანსები და ნდობა. სავარაუდო შედეგია ჰიბრიდული მოდელი, სადაც აგენტები ხელოვნურ ინტელექტს იყენებენ უფრო სწრაფად გადასაადგილებლად და ყველაზე რთულ ნაწილებზე კონცენტრირებისთვის.

უძრავი ქონების აგენტის სამუშაოს რომელ ნაწილებს ჩაანაცვლებს ხელოვნური ინტელექტი პირველ რიგში?

პირველი ტალღა პროგნოზირებადი, დოკუმენტებზე დაფუძნებულ და კომუნიკაციაზე დაფუძნებულ სამუშაოს წარმოადგენს, რომელიც მინიმალური ნიუანსებით ხასიათდება. წარმოიდგინეთ მყისიერი პასუხები პოტენციურ კლიენტებზე, მზრუნველობის თანმიმდევრობები, მარკეტინგული პროექტები და კომპლიმენტების პაკეტები, რომლებიც სწრაფად ავლენენ განსხვავებებს. ხელოვნური ინტელექტი ასევე წარმატებით ახერხებს ტრანზაქციების შეხსენებებსა და საკონტროლო სიების მართვას, ასევე გამჟღავნებებისა და შემოწმების ანგარიშების „მნიშვნელოვან“ მომენტებად შეჯამებას. ეს არის მარტივი ამოცანები, რომლებიც ყველაზე მეტად სარგებლობს სიჩქარითა და თანმიმდევრულობით.

როგორ შეუძლიათ მყიდველებს ხელოვნური ინტელექტის უსაფრთხოდ გამოყენება სახლის შეძენისას?

გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტი როგორც თანაპილოტი და არა როგორც ავტოპილოტი. ის ძლიერია თქვენი აუცილებელი მოთხოვნების გარკვევისთვის, სამეზობლოების შედარების საკონტროლო სიების გენერირებისთვის, ინფორმაციის შეჯამებისთვის და შეთავაზების სტრატეგიის სცენარების იდეების გენერირებისთვის. მას ასევე შეუძლია დაგეხმაროთ მოლაპარაკების სცენარების მომზადებაში კონტრშეტევებისა და ზეწოლის მომენტებისთვის. უსაფრთხო მიდგომაა ნებისმიერი იურიდიული, სტრუქტურული ან ფასების კრიტიკული საკითხის გადამოწმება რეალურ კონკურენტებთან და კვალიფიციურ პროფესიონალებთან და არა ჩატბოტის ნდობასთან.

როგორ შეუძლიათ გამყიდველებს ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება მარკეტინგისა და ფასების გასაუმჯობესებლად, მისი ზედმეტად ნდობის გარეშე?

ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია დაეხმაროს გამყიდველებს ფასების ნარატივის შექმნაში, რომელიც დაფუძნებულია კომპრომისებზე, შექმნას მრავალი მარკეტინგული კუთხე და დაგეგმოს ღია კარის დღის მასალები და შემდგომი შეტყობინებები. ის ასევე სასარგებლოა იმ შეკეთებების პრიორიტეტულობის დასადგენად, რომლებიც, სავარაუდოდ, უფრო მნიშვნელოვანია მყიდველებისთვის. რისკი მდგომარეობს ხელოვნური ინტელექტის ფასების დიაპაზონის, როგორც სიმართლის მანქანის, ისე მოპყრობაში და რეალური სამყაროს სიგნალების იგნორირებაში. შეუთავსეთ ხელოვნური ინტელექტის შედეგები ადგილობრივ ბაზრის რეალობას და იყავით დისციპლინირებული იმის მიმართ, თუ რა არის დადასტურებული და რა არის ვარაუდი.

რატომ არის უძრავი ქონების სფეროში ხელოვნური ინტელექტისთვის მოლაპარაკება კვლავ რთული?

მოლაპარაკება მხოლოდ მათემატიკა და „საუკეთესო პრაქტიკა“ არ არის - ეს არის დრო, ფსიქოლოგია და არასრული სიგნალების წაკითხვა. საპასუხო შეთავაზება შეიძლება დამოკიდებული იყოს ტექსტურ ხაზში არსებულ ტონზე, აგენტის დახვეწილ სასწრაფოობაზე ან იმის ცოდნაზე, თუ როდის ბლეფობს მეორე მხარე. ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია სცენარების, კონტრარგუმენტებისა და ლოგიკის შეთავაზება, მაგრამ ის არ ახორციელებს პასუხისმგებლობას ან არ გრძნობს მომენტს ისე, როგორც ადამიანები. უძრავი ქონება სჯის „საკმარისად მჭიდრო“ გადაწყვეტილებებს.

რა განასხვავებს ხელოვნური ინტელექტის მქონე უძრავი ქონების ასისტენტს „კარგ“ და სარისკო ასისტენტს?

კარგ ხელოვნური ინტელექტის მქონე უძრავი ქონების ასისტენტს აქვს ადგილობრივი ცნობიერება, ძლიერი გადამოწმების ჩვევები და მკაფიო გაურკვევლობის დროშები იმის ნაცვლად, რომ თავი მოაჩვენოს, რომ ყველაფერი იცის. ის იმახსოვრებს პრეფერენციებსა და შეზღუდვებს, ინტეგრირდება სამუშაო პროცესის ინსტრუმენტებთან, როგორიცაა კალენდრები და დოკუმენტები, და მხარს უჭერს მოლაპარაკებების დაგეგმვას სამართლებრივი პრეტენზიების წაყენების გარეშე. რაც მთავარია, მან იცის, როდის გადასცეს საქმე ადამიანს, რადგან ფსონები ძალიან მაღალია. რისკიანი ადამიანი თავდაჯერებულია, სწრაფი და შემთხვევით ცდება.

შეცვლის თუ არა ხელოვნური ინტელექტი უძრავი ქონების საკომისიოებსა და მომსახურების მოდელებს?

დიახ - მომსახურების მოდელები, როგორც წესი, იცვლება, როდესაც ძირითად ეტაპებზე შრომის რაოდენობა მცირდება. რადგან ხელოვნური ინტელექტი ამცირებს ადმინისტრაციულ და საკომუნიკაციო სამუშაო დატვირთვას, მოელით უფრო მრავალდონიან პაკეტებს, ფიქსირებული საფასურის და ჰიბრიდულ ვარიანტებს და „რთული ნაწილის ანაზღაურების“ საკონსულტაციო მომსახურებას. სრული მომსახურების აგენტები არ გაქრებიან, მაგრამ მათზე ზეწოლა მოახდენს, რომ აჩვენონ ხელშესახები ღირებულება დოკუმენტაციისა და ელექტრონული ფოსტის მიღმა. მომხმარებლებს შეიძლება ჰქონდეთ მეტი არჩევანი, მაგრამ ასევე მეტი პასუხისმგებლობა არჩევანსა და რისკზე.

რა არის ხელოვნური ინტელექტის უძრავ ქონებაში გამოყენების ყველაზე დიდი რისკები და ეთიკური საკითხები?

გავრცელებული ნაღმებია მიკერძოებული მონაცემები, რომლებიც ასახავს უსამართლო საბინაო სქემებს, კლიენტის მგრძნობიარე ინფორმაციის კონფიდენციალურობის რისკებს და ჰალუცინაციებს - არაზუსტი და თავდაჯერებული განცხადებები. ასევე არსებობს მარეგულირებელი ზეწოლა რეკლამასთან, გამჟღავნებასთან და სამართლიანი საბინაო მოთხოვნების დაცვასთან დაკავშირებით, პლუს პასუხისმგებლობის ხარვეზები, როდესაც რჩევა არასწორად მიდის. ყველაზე პრაქტიკული საფრთხე ზედმეტი ნდობაა: ადამიანები ვარაუდობენ, რომ „კომპიუტერი = სწორია“. ხელოვნურ ინტელექტს მოეპყარით როგორც სწრაფ სტაჟიორს, რომელსაც ზედამხედველობა და დადასტურება სჭირდება.

თუ მე აგენტი ვარ, როგორ ავიცილო თავიდან ხელოვნური ინტელექტით აღჭურვილი კონკურენტების მიერ ჩანაცვლება?

ყველაზე უსაფრთხო გზაა პირველი ვერსიებისა და განმეორებადი სამუშაო პროცესის ამოცანების ავტომატიზაცია, ამავდროულად, ხელოვნური ინტელექტის მიერ საიმედოდ ვერ შესრულებული სამუშაოს გაორმაგება. განივითარეთ უფრო ღრმა მოლაპარაკების უნარები, რისკების უფრო მკვეთრი ამოცნობა და გამყიდველების უფრო ძლიერი ქსელი, ასევე კომუნიკაცია ისეთი გზით, რომელიც სტაბილურად და პირადად გეჩვენებათ. წარმოაჩინეთ თავი, როგორც გარიგების სტრატეგი და პროექტის მენეჯერი და არა როგორც კარის გამღები. ამ ცვლილებისას, აგენტები, რომლებიც ადაპტირდებიან, როგორც წესი, ცვლიან აგენტებს, რომლებიც ამას არ აკეთებენ.

ცნობები

  1. რეალტორების ეროვნული ასოციაცია® (NAR) - ხელოვნური ინტელექტი უძრავ ქონებაში - nar.realtor

  2. რეალტორთა ეროვნული ასოციაცია® (NAR) - 2025 წლის ტექნოლოგიური კვლევა (პრესრელიზი) - nar.realtor

  3. Realtor.com - ხელოვნური ინტელექტის მარკეტინგული ინსტრუმენტები უძრავი ქონების აგენტებისთვის - realtor.com

  4. Redfin - წარმოგიდგენთ Ask Redfin-ს - redfin.com

  5. OpenAI - რატომ ჰალუცინაციები აქვთ ენობრივ მოდელებს - openai.com

  6. სტანდარტებისა და ტექნოლოგიების ეროვნული ინსტიტუტი (NIST) - GenAI პროფილი (AI RMF) - nist.gov

  7. MIT / InsideSales - ლიდების რეაგირების მართვის შეჯამება (2007) - mit.edu

  8. რეალტორების ეროვნული ასოციაცია® (NAR) - პრაქტიკაში ცვლილებები 2024 წლის 17 აგვისტოდან განხორციელდა - nar.realtor

  9. აშშ-ის მთავრობის ანგარიშვალდებულების ოფისი (GAO) - უძრავი ქონების ტექნოლოგიების გამოყენება და ფედერალური ზედამხედველობა - gao.gov

  10. აშშ-ის საბინაო და ურბანული განვითარების დეპარტამენტი (HUD) - სამართლიანი საბინაო აქტისა და ხელოვნური ინტელექტის სახელმძღვანელოს განცხადება (2024 წლის მაისი) - hud.gov

  11. აშშ-ის საბინაო და ურბანული განვითარების დეპარტამენტი (HUD) - საბინაო დისკრიმინაცია სამართლიანი საბინაო აქტის შესაბამისად - hud.gov

  12. ფედერალური სავაჭრო კომისია (FTC) - ხელოვნური ინტელექტის კომპანიები და კონფიდენციალურობის/კონფიდენციალურობის ვალდებულებები - ftc.gov

იპოვეთ უახლესი ხელოვნური ინტელექტი ოფიციალურ ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტების მაღაზიაში

ჩვენს შესახებ

ბლოგზე დაბრუნება